組織における対話の重要性について理解が広まったと感じます。また、組織の硬直化を嘆くだけでなく、自分からできることを見つけて実践していくことの大切さを、多くの方が理解してくださいました。同時に、対話は大事だがどうしたらできるのか、という声もありました。そのため、2on2という対話の方法をテーマにした書籍『組織が変わる』の執筆にいたりました。

この先、日本の多くの企業は変革が不可避です。短期的な抜本的変革よりも、むしろ、組織の慢性疾患を寛解させることを目指す、地道な変革の積み重ねが問われます。安直なソリューションの導入に走らず、組織として新たな取り組みができる支援を推進する重要な役割を人事が果たすことを期待します。